无锡安心 发表于 2004-6-1 01:40:51

实习审核员面试问题01


最近把本公司一些实习审核员参加的面试遇到的提问整理一下(货真价实),希望对将要参加面试的朋友有帮助。如有兴趣,可试着在下面跟贴回答。


1.质量管理体系的文件有哪几种类型?


2.质量管理体系评价的方法有哪几种?


3.质量管理体系与优秀模式之间的关系是什么?


4.产品要求怎么规定?

anny 发表于 2004-6-2 16:55:24


1.品質管理體系的文件有:

a)品質政策和品質目標的書面敘述;

b)品質手冊

c)本國際標準所要求的書面程序

d)組織用以确保其流程有效的規劃運作和管制所要求的文件及

e) 本國際標準要求的記錄.

2.品質管理體系統評價的方法有:

第一者評價內審第二者評客戶評估第三者具備資格的認證機關.(不曉得對否只是我自己的理解如果錯誤的話請各位別見笑.

3.優秀的模式是建立質量管理體系的基礎

4.a)顧客所規定的產品要求包含淨貨和交貨後活動的要求.

b)雖非顧客所規定的產品要求但為特定使用或為已知與預期用途所必須的.

c)與產品有關的法規和法訟要求.

d)任何由組織決定的額外要求.

余晓磊 发表于 2004-6-4 04:43:29

论坛有新意

fuchunshan 发表于 2004-6-5 20:49:37


基础知识

无锡安心 发表于 2004-6-7 00:39:51


千万别小看这些基础知识呀。

达芬奇也是从把鸡蛋画好开始的。

况且在面试时这些基础知识还真没多少人能够完全答对。

希望踊跃跟帖回答。过一个月公布答案。

medicus 发表于 2004-6-8 19:09:09

很不錯﹗﹗萬丈高樓從地起﹐同志們要注意學習呀﹗

牵虎晒月 发表于 2004-7-5 18:38:24

佛告诉我说:你还嫩着呢!敢快学习吧,你。

tgl 发表于 2004-6-16 23:01:41


1.      质量管理体系的文件有哪几种类型?

答:向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件为质量手册;表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划;阐明要求的文件,这类文件称为规范;阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。

2.      质量管理体系评价的方法有哪几种?

答:质量管理体系审核(第一、第二、第三方审核);质量管理体系评审;自我评定。

3.      质量管理体系与优秀模式之间的关系是什么?

答:它们两者均使组织能够识别它的强项和弱项;包含对通用模式进行评价的规定;为持续改进提供基础;包含外部承认的规定,它们的差别在于它们的应用范围不同,质量管理体系标准提出的质量管理体系要求和业绩改进指南,质量管理体系评价可确定这些要求是否得到满足。优秀模式包含能够对组织业绩进行比较评价的准则,并能适用于组织的全部活动和所有相关方。优秀模式评定准则提供了一个组织与其它组织的业绩相比较的基础。


无锡安心 发表于 2004-6-17 00:40:10

以下是引用tgl在2004-6-16 15:01:41的发言:

1.      质量管理体系的文件有哪几种类型?



答:向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件为质量手册;表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划;阐明要求的文件,这类文件称为规范;阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。


2.      质量管理体系评价的方法有哪几种?


答:质量管理体系审核(第一、第二、第三方审核);质量管理体系评审;自我评定。


3.      质量管理体系与优秀模式之间的关系是什么?

答:它们两者均使组织能够识别它的强项和弱项;包含对通用模式进行评价的规定;为持续改进提供基础;包含外部承认的规定,它们的差别在于它们的应用范围不同,质量管理体系标准提出的质量管理体系要求和业绩改进指南,质量管理体系评价可确定这些要求是否得到满足。优秀模式包含能够对组织业绩进行比较评价的准则,并能适用于组织的全部活动和所有相关方。优秀模式评定准则提供了一个组织与其它组织的业绩相比较的基础。





第1、3题完全正确。

第二题应加上:质量管理体系过程的评价,就全面了。

rockyliu 发表于 2004-6-17 04:44:35


呵呵,这些题目还难不倒我.
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