[原创]2000版标准质疑
<Palign=left><FONT size=2><FONT size=2>我最近认为2000版标准有很大弊端,很多地方甚至不如94版,诚然,2000版标准理论性更强,对各行业的包容性也更强,但这些似乎都过于强调了,为了理论而理论,为了包容而包容。</FONT> </FONT><FONT face="Times New Roman"> </FONT>
<FONT size=2>实际上,各行各业,不同性质不同类型的组织,本身有些区别是天壤之别的。</FONT>
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<Palign=left><FONT size=2>想一个标准,囊括所有行业,其结果,必然是牺牲了绝大多数行业的更深层次的实用性。</FONT>
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<FONT size=2>还是以前94版,各行业由tc/176编制使用指南时代更好。</FONT>
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<FONT size=2>大家不妨看看,现在从标准的角度来说,对企业硬性的要求实在是少之又少,可以说,一个企业什么都不做,严格按照标准来判,你也很难判出不合格。所以,现在说2000版通过的企业没有以前94版通过的企业水平高,我绝对同意!!!不仅仅说这是审核员的把关不严,很大程度上,标准的太理论化,是个根源。</FONT>
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<FONT size=2>我认为,9000作为一个质量保证标准,作为对顾客提供信任的标准,其本身应该有很多硬性的要求,或者说“模式”,而不是像现在这样,只是一种“理念”。</FONT> 我倒没觉得这么严重,不过我认为有争议的地方是比较多,听说在DIS稿的时候,小日本鬼子就对标准提出不同意见,不过当时大多数国家都不理小鬼子,小鬼子没办法,呵呵
说实话,要找毛病、判不合格是太容易了,而且性质严重的也不少,只是很多时候是身不由己呀。
不过先申明,我从来不会故意找毛病,也几乎不会判到标准以外的地方(当然2年前有过的)。
据最新消息:
TC176对ISO9001:2000和9004:2000两个核心标准的修订已正式启动,估计将于2008年推出修订版。
我觉得很难说这是2000版的弊端,毕竟要制定一个针对所有行业的标准不是件容易的事情,只能通用性强了!
有些时候太强制的或太明确的要求可能会引起企业在执行过程中的僵化和死板!
不过如何更好的应用标准,使企业的实际与标准要求结合相信是认证、咨询和体系行业的永恒的话题和我们应该一起努力的方向和目标!!
以下是引用victorxu在2005-1-4 17:34:14的发言:
有些时候太强制的或太明确的要求可能会引起企业在执行过程中的僵化和死板!
非常同意这个观点!
单从认证角度,企业可能更容易。但从自我的完善和提升的角度,对企业的要求更高了,主要是对资源的要求更高,特别是人力资源。所以才专门有资源管理的要求,不仅仅是培训,更主要的是能力。
我想这也是为什么ISO9000要从94版转化到2000版的原因之一吧!因为自己一接触就是2000版所以对94版了解不多!所以说的也许有些偏颇!
毕竟任何一个管理体系或管理方法都有其弊端和优势的,关键是我们如何很好的在一个组织内应用一个工具好用的地方或实用的地方!和我上面说的一样,是我们要不断追求和努力的!
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