seasunli 发表于 2004-8-18 21:27:53


我认为在服务行业中，你不能用条文去一个一个的对照的，有的时候，几个条文是要合并的。例如，8.2.3与8.2.4，服务提供过程与服务提供是同时进行的，对过程的监视就是服务的监视。再如：对代理报关行业，4.2.4质量记录 的控制与7.5.5产品防护可以是同时进行的，可以合并编写文件的。所以对QMS
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