审核员面试题4

yzsxr · 发表于 2005-11-23 22:21:55

场景：某宾馆入住一位客人，在房间里他看到指南上标明有游泳池，于是前往。但到达后，看到游泳池门前告示：游泳池因维修暂停开放。客人很不高兴地返回了。请问：有无不符合？哪一条款？

gongyjoy · 发表于 2006-9-13 13:49:22

应该是7.2.3

jackshi · 发表于 2006-9-16 12:34:33

呵呵，7.2.2（若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求。）行不行。

沧海桑田 · 发表于 2006-9-16 13:46:59

我个人觉得除了楼上说的还有7.5.3 标识和可追溯性
适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。
对于该组织来说他的产品就是服务,游泳池也是他服务项目中的一种.

kaixing · 发表于 2006-11-27 22:10:59

7.2.3 a)

lshong898 · 发表于 2007-1-18 16:07:55

7.2.2条款中“若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求”

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