企业管理培训的类型

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大多数企业管理培训可以概括为六种技能类型：基本读写能力、技术能力、人际交往能力、解决问题的能力、多元化意识及道德。
       基本读写能力 美国成年人中，有9,000万人的读写能力有限，还有4,000万人的文化水平很低或根本没有文化！大多数工作场所要求雇员具有相当于美国十年级或十一年级水平的阅读能力，但是年龄为21~25岁的美国人中有大约20%的阅读能力不到八年级的水平。在许多经济不发达的国家，工人很少能够阅读，达到三年级阅读水平的人都不在多数。因此，许多公司给雇员开设文化课程（博士课程），这样这些雇员能够做一些像阅读手册和蓝图的基础工作。
       技术能力 大多数企业管理培训都是旨在跟新和提高白领和蓝领雇员的技术能力。例如，新技术要求许多汽车修理人员参加非常昂贵的培训以确保能够修理和维护计算机监控的发动机、电子稳定系统、数字定位遥感设备以及其他创新产品。
       人际交往能力 几乎所有的雇员都属于各个工作单位。在某种程度上，他们的工作绩效取决于他们与同事及管理人员之间的交往能力。人际交往能力包括聆听、提供口头的反馈信息、解决争论、协商和政治活动能力。
       解决问题的能力 从事非常规性工作的许多雇员必须解决他们工作中的问题。在雇员需要这些技能但又欠缺的时候，他们可以参加解决问题的培训。这种培训包括提高他们的逻辑、推理和说明问题的能力。以及帮助他们搞清因果关系、挖掘解决方法并提高他们分析解决问题方法的能力。
       多元化意识 企业管理培训发展最快的领域之一是帮助雇员适应日益多元化的劳动力。这种培训方式常常注重不断增强多元化价值的意识并教育雇员了解工作场所中存在的具体文化差异。
       道德  随着许多公司日益关注保持高道德伦理标准。道德培训也日益受到欢迎。这种培训的目的是引发道德思想、帮助人们认识到道德困境、培养一种道德责任感并帮助雇员学会容忍及减少道德观暧昧性。