[原创转贴] 简单说说按过程审核的思路

情绪点子

时间有些紧，等过些时候，我想把我的意见写成文章。
看了夏禹兄的文章，我决定还是先写出来，大家先口诛笔伐一下！

我认为按过程审核，不能按标准的管、资、产、测四大过程来审。
我觉得，应按照组织运作的过程来审。
以一般工厂为例，例如可分为：（条款只是方便大家对照，实际审核时可不考虑）

与顾客有关的过程（7.2/8.2.1）
生产辅助过程（7.4/8.2.4/7.3/7.1/6.3/6.4/7.6）
生产过程（7.5/8.2.4/8.3）
体系运作过程（8.2.2/5.6）
人力资源管理过程（6.2）

当然还可以分得更细一点.

审核时，对每一个过程，都按照标准4.1 a-f （已体现p-d-c-a)的条条来审核和评价，也可以按照94版常说的“体系评价四个问题”来审。

这里给一个思路例子：
对每一个过程，可以这样考虑审核：
过程有无识别和确定？——〉有无确定该过程和其他过程间的相互作用？——〉有无为该过程确定必要的权责和配备合适的资源？——〉有无为过程有效策划和运作规定必要的准则？——〉有无按准则实施过程控制？——〉这种控制有没有效？——〉有没有对过程运作实施必要的监视和测量活动？——〉有无实施必要的纠正和预防措施？——〉有没有对过程运作绩效进行数据分析，以判断过程对增强顾客满意和质量体系持续改进所作的贡献？


审核时，可视组织各过程的重要性来合理安排审核时间。避免按条款审核，没有也要写几句的无聊！

最后，补充一句，也许大家会问，怎么4.2/4.3/5.1/5.2/5.3/5.4/8.2.3/8.4/8.5等条款不见了，会不会漏，实际上，你只要按4.1 a-f 来审，差不多每个过程都会涉及到！



——首发于qaiso论坛

anny

Thanks!!

5215921

对每一个过程，可以这样考虑审核：
过程有无识别和确定？——〉有无确定该过程和其他过程间的相互作用？——〉有无为该过程确定必要的权责和配备合适的资源？——〉有无为过程有效策划和运作规定必要的准则？——〉有无按准则实施过程控制？——〉这种控制有没有效？——〉有没有对过程运作实施必要的监视和测量活动？——〉有无实施必要的纠正和预防措施？——〉有没有对过程运作绩效进行数据分析，以判断过程对增强顾客满意和质量体系持续改进所作的贡献？

hongyikang

THANKS！

yang9810

谢谢！

tophy

谢谢楼主。

rjxcm

得益非浅