[原创转贴] 对ISO9001:2000标准结构和内容的几点看法

情绪点子

1、产品的4种类型，我认为提出“流程性材料”没有必要，应该纳入硬件一类。标准对硬件的定义从“固定形状”方面解释，没能把握分类的核心特性。我的认为，硬件似乎可以理解为“使用特性和外在表现相统一的产品类别”，而软件则是“使用特性和外在表现相分离的产品类别”。
2、对于5.6条款，7.3条款，规定过细，自由度不大，与整个标准要求的格调不符合。
3、对于7.6条款，放在第七章不恰当，也没有必要规定的那么多，我觉得纳入6.3节，然后在8.2.4节做一下呼应“监视和测量使用的装置应能追溯到国家标准”即可。
4、5.6节似乎放到标准的尾部更好一些。
5、8.2.2从标准结构上将，应该是“体系的监视和测量”，对于体系的监视和测量，只有“内审”是否太薄弱了？体系的日常检查是否该作为一项制度加以建立？
6、关于第8章的条款顺序，我觉得没有体现过程思想，不成熟的看法：8.2.3--8.2.4--8.3--8.2.1--8.4--8.5.2--8.5.3--8.2.2--5.6--8.5.1。会否好一点？

无锡安心

点子兄：

在顾问师论坛已和你交换过一些意见，已说过的就不多说了。有2个地方说说我现在的想法。

1.关于第五点。我觉得你说法不错。另我认为：关于体系测量应包括目标测量和管理评审。可能5.6放到这里比较合适。不过从标准这个标准目的是提供认证的，测量的目的关注的是基本要求——符合性，不管是体系、过程还是产品。所以从内审的作用是查体系的符合性，目标测量和管理评审作用是查体系的适宜性、充分性和有效性来看，只放了内审。可能会在下一版有新的变动。

2.关于第6点。思路对我有启发。但8.2.2内审既然是体系的监测，应在8.5.2和8.5.3前面。还有8.5.1应该放在什么地方，现在还没有明确的想法。8.5.1本身是持续改进的总纲，描述包含了7个用于持续改进的工具，除了8.5.2和8.5.3，具体方法在前面条款就已经描述了。所以具体放在哪里，以我现在的理解能力还不知道。不知下一般是否也会变动？

qjf588

你们对9K标准理解有各种角度：

3、对于7.6条款，放在第七章不恰当，也没有必要规定的那么多，我觉得纳入6.3节，然后在8.2.4节做一下呼应“监视和测量使用的装置应能追溯到国家标准”即可。

               放在第7章，主要考虑标准条款的删减问题。

4、5.6节似乎放到标准的尾部更好一些。

             标准第5部分是高层管理者的活动，放在一块比较集中。

5、8.2.2从标准结构上将，应该是“体系的监视和测量”，对于体系的监视和测量，只有“内审”是否太薄弱了？体系的日常检查是否该作为一项制度加以建立？   

         标准8.2.3条款中就涵盖体系过程的日常检查。

无锡安心

楼上朋友：你好！

你的这些观点都对，也都已经知道了。我们只是从标准结构的合理性探讨一下，没有强加于人的意思。只是希望在审核或辅导时思路更明确，方向更正确一些。

谢谢你发表的见解。

ghj

思路是好的.

欧阳静茹

这里高人不乏见啊,见解独特,值得学习!