[转帖]获证组织应加强法律管理

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获证组织应加强法律管理

    近来从部分已经获得ISO9000认证的组织中调查了解到，法律管理在许多组织内部都不同程度地被忽视了。然而，新版ISO9001：2000标准更加重视法律管理，更加强调法律法规的要求。在新版标准中，就有6处之多明文规定组织在满足客户需要的同时，必须符合法律法规的要求。因此，获证组织应当至少从以下几方面加强法律管理：

    一、组织须依法成立。社会主义市场经济是法制经济，作为市场经济的主体———各类企业，必须依法成立。以公司为例，公司要依照我国《公司法》和有关法律规定的条件、程序而成立。假如是外商投资企业，应先报对外经济贸易主管部门审查批准后，凭批准证书及其他有关文件在规定期限内向工商行政管理局、税务局和海关等部门办理登记手续，其营业执照签发日期即为企业的成立日期。ISO9001：2000标准总则中强调：组织的质量管理体系通过有效应用标准，“保证符合顾客与适用法律法规的要求，以提高顾客满意度”，其中虽然保证顾客满意是目的，但符合法律法规是前提条件。

    二、组织的产品（服务）必须符合法律法规的要求。我国《产品质量法》规定：“生产者应当对其生产的产品质量负责”。例如要求生产的产品应当符合国家标准、行业标准，不存在危及人身、财产安全的不合理的危险。此外，还规定了产品的标识、包装符合法定要求的义务，并明文规定：生产者不得生产已明令淘汰的产品和制造假冒伪劣产品，如有违反上述法律法规等行为，就应承担相应的民事、行政、刑事法律责任。在ISO9001：2000标准中有规定：企业应“需要证实其能力稳定的提供满足顾客和适用法律法规的产品”；“应确定与产品要求有关的输入，这些输入应当包括：……适用的法律法规要求”。

    三、组织在生产过程中不得侵害相关方的合法权益或公共利益。就对社会而言，须遵守《环境保护法》、《大气污染防治法》以及“知识产权法”等法律法规，切实履行环境保护、知识产权保护等法定的义务。就组织内部而言，在ISO9001：2000标准中强调，组织最高管理者的管理承诺：确保资源（包括人力资源、基础实施、工作环境）的获得，因此，组织必须依法提供劳动保护，即按照我国《工厂安全卫生规程》、《关于防止厂矿企业中矽尘危害的决定》、《工厂企业噪声标准》、《工会劳动保护监督检查员暂行条例》等法律法规，保护员工在劳动中的安全和健康的法律保障，如有违法或者造成员工的利益损失，均应承担相应的法律责任。

    四、组织应依法履行合同义务，以兑现承诺，满足顾客需要。这一点对于在一定程度上出现“信用危机”的今天尤其重要。组织和顾客之间，可以用口头或书面的方式阐明企业对顾客的义务和责任。如某公司对顾客或者社会作出的产品（服务）承诺和广告宣传的内容，公司的经营部门应充分意识到对产品（服务）提出夸张或不切实际的承诺的风险，或者对顾客的合同要求不能达到明确、双方一致的理解，均会存在承担责任风险和发生经济纠纷的可能性，因此公司应认真做好合同评审工作。然而在实践中，许多企业恰恰在这方面不予以重视。在ISO9001：2000标准中阐述到：组织“应评审与产品有关的要求，评审应在组织向顾客作出提供产品承诺之前进行。随着社会主义市场经济秩序的逐步规范、有序，作为市场经济主体———组织将面对越来越完善、严格的法律法规，如对其不重视而导致承担违约责任，将加大企业的经营风险。因此，组织应熟悉经济合同制度，认真做好合同评审，并确保合同评审程序与组织生产产品、提供服务的能力及有关法律法规的内容具有相容性。

zhaokai221

楼主说得确实必要

现在大部分企业只要通过就认为一切都可以做了

却忽视了认证机构审核人员的忠告

中央电视台每周一期的质量报告  看了后真叫人不法生存

中国的质量如何才能提高呢？依法办事可能有效