ISO9001：2000标准实施的几个通常误区

情绪点子 · 发表于 2009-8-31 18:54:07

对你在8.2.1的见解，有些赞同，但也有些疑问我们老师也讲过的８.2.1通常企业是做不好的，但只要求做了顾客满意调查表也算做了，就可以做为证据你认为只做顾客满意调查表还不够全面，但也说了“但是目前绝大多数企业， ...
阿基里斯发表于 2005-10-8 05:47 AM

关于这个，你看一下2008版本的ISO9001标准的8.2.1条款的小注就明白了。ISO也已经发现了这些问题，特意在新版9001标准中以小注的形式列举了一些获取顾客满意信息的方法。

情绪点子 · 发表于 2009-8-31 18:57:28

我认为管理评审最主要解决如何确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。应从这三方面来进行评价。
cg88888 发表于 2005-11-20 03:42 AM

错了，你看看标准条文，是“进行管理评审”“以确保...适宜性、充分性、有效性”，而不是评审“如何确保体系持续的适宜性、充分性和有效性”，你只要依据“输入”得出“输出”，这过程本身就已经确保了体系持续的适宜性、充分性和有效性了！

温勇钦 · 发表于 2010-8-3 10:31:02

同俺观念完全一致中国过于重视形式赚钱要立竿见影才会心动

admin · 发表于 2010-8-28 20:46:28

是的

alex · 发表于 2017-2-21 20:27:23

这个挺好的！

朱迪广州 · 发表于 2017-3-24 23:22:42

朱迪广州 · 发表于 2017-3-24 23:23:45

确实不够重视8.4条款的审核。

邓丹 · 发表于 2018-3-1 12:49:43

2000版啊……

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