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影子认证论坛»论坛 › 标准与认证社区 › 体系认证特区 › [转帖]顾客满意度测量手册
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[转帖]顾客满意度测量手册

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weilili
发表于 2004-7-23 23:03:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

关于顾客满意度测量的培训材料





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supsd3
发表于 2004-7-30 17:11:04 | 显示全部楼层
感谢！很好地教材，有启发！
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发表于 2004-10-6 20:13:57 | 显示全部楼层
指导性不错，有实际的例子吗
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xr201
发表于 2004-8-1 09:33:24 | 显示全部楼层
很好地教材
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发表于 2004-8-23 07:34:43 | 显示全部楼层
感谢！很好地教材，有启发！
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wxf1354
发表于 2004-8-24 01:58:38 | 显示全部楼层
不错的材料！
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qiao
发表于 2004-8-24 07:56:19 | 显示全部楼层
顾客满意度测量手册ok
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五月
发表于 2004-8-26 21:41:00 | 显示全部楼层
不错
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Tonylei
发表于 2004-8-30 00:49:31 | 显示全部楼层
谢谢分享！
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发表于 2004-8-31 00:53:36 | 显示全部楼层
很好，很有幫助!
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