[疑问] 质量目标统计

情绪点子

又看了一遍标准，对质量目标没有地方说到要进行统计，但我们肯定知道，不对目标进行统计，肯定不符合标准的原理和思路。


疑问是：
5.6条“目标评审”包含了目标统计要求了吗？
8.4条的数据分析覆盖了目标统计了吗？
8.2.3过程监控，包括了目标统计了吗？
未对目标统计判哪一条？
没有明确目标应进行统计是故意如此还是标准制定时的失误？


欢迎讨论，共同进步！

无锡安心

个人愚见：

1.目标应进行测量，这毫无疑问。

2.8.1总则规定对3个方面的监视、测量分析和改进的实施要求，并要求“应包括对统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定”。

其中的b)确保质量管理体系的符合性，应包含了质量目标的测量和分析。

因为质量管理体系的定义：在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的体系。

只有通过对目标的测量、同时采用适当的统计技术进行分析，才能满足上述定义和8.1b)的要求。也只有经测量、分析的目标才能作为5.6评审的对象。

所以我认为标准已包括了对目标统计的要求。

victorxu

正如无锡兄所说，其实9001标准中应该比较高度概括也好，笼统也好，有对质量目标统计的要求！

个人想谈谈9004，在9004的5.4.1质量目标中”目标应当系统地评审并在必要时进行修订“和8.4数据分析中”组织应当分析各种来源的数据，以便对照组织的计划、目标和其他规定的指标评定组织的业绩并确定改进的区域....“里面都包含对质量目标的统计！

supsd3

有帮助！感谢

舞影

目标的可测量性，包含了统计

weilili

8.5.1持续改进
组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性。

无锡安心

还有一点：

统计的要求一般针对量化的目标。

对于某些定性的（如**年底前开发一只新产品），但是也可测量的质量目标，不能要求其一定要进行统计。

文一

高。实在是高。

hwj6498

论坛的内容相当丰富，谢谢！

kaixing

我个人认为楼主所说的那几个条款都包含了对质量目标进行统计的意思,如5.6评审质量目标改进的机会和变更的需要,如果不进行统计分析,那改进的机会和变更的需要就无从谈起,未对质量目标进行统计,我觉得判8.2.3比较合适